Kami terpercaya, kami melampirkan alamat yang bisa kamu kunjungi. Selain itu kami menggunakan agen pengiriman terpercaya, dan selalu mencatat nomor resi pengiriman agar dapat dilacak.
Q: Model Custom Size?
Size sepatu wanita mulai ukuran 33 sampai 45, sedangkan pria mulai 37 sampai ukuran 51. Untuk kebutuhan-kebutuhan khusus, bisa dikomunikasikan langsung pada kami.
Q. Bisa request model sendiri?
A: Silakan kirimkan dahulu gambar modelnya. Kami perlu melihat apakah kami memiliki bahan, sol, dan komponen yang cocok untuk membuatnya.
Q. Lama pembuatan?
A: Lama pembuatan dari mulai 2 minggu hingga 4 minggu tergantung dari PO yg masuk dan kerumitan dari model tersebut yg akan dibuat. Proses kami kerjakan setelah DP masuk.
Q: Bisa retur?
A: Tidak bisa. Karena model warna dan ukuran Request langsung pemesan pastinya tidak bisa retur.
Q. Saya mau pesan tapi telpon tidak diangkat?
A: Kami dapat dihubungi dengan berbagai cara, antara lain PM via FB, SMS, Whatsapp, Email, dll.
Q: Posisi dimana? Bisa lihat langsung, COD (bayar di tempat), atau ketemuan?
A: Posisi kami di kota Bandung. Tepatya di Kopo Bihbul. Mohon maaf kami belum melayani beli di tempat / bayar di tempat karena keterbatasan waktu dan tenaga orang. Pemesanan kami layani via online aja dan brg dikirim via JNE. Untuk beberapa case tertentu, dan jika kamu memang harus datang ke alamat, kami persilakan. Namun pemesanan dan pembayaran, tidak kami layani di tempat. Harap maklum.
Q: Pesan saya gak dibalas?
A: Umumnya setiap pesan akan kami respon secepat mungkin, terutama jam kerja. Tetapi kami tidak selalu online 24 jam. Mohon kesabarannya jika belum sempat dibalas, pesan yang masuk diproses satu per satu sesuai antrian, semua pesan pasti kami balas :) Bila lewat 24 jam belum dibalas, kemungkinan besar pesan nya tidak kami terima dikarenakan adanya gangguan jaringan operator, dan berbagai faktor lainnya, mohon di kirim ulang pesannya.
Q: Berapa harga fix per sepatu? Harga sudah termasuk ongkos kirim?
A: Harga akan kami sampaikan secepat mungkin setelah kami pelajari, cek ketersediaan bahan. Harga belum ongkos kirim. Jumlah transfer = harga barang + ongkos kirim.
Q: Mau pesan tapi tidak punya rekening?
A: Bisa! bagi yang blm punya rekening, pembayaran bisa via setoran tunai ke bank atau titip ortu/kakak/sodara/teman. Bila transfer pk nama orang lain.
Q: Berapa lama brg sampai?
A: Barang sampai sekitar 2-5 hari utk wilayah lain (tergantung jauh/dekat)
